12315网上投诉平台手机版是一款来自的12315网上投诉客户端，致力为用户提供一个良好、便捷的消费者维权平台。在日常生活中所遇到的各种违规行径可通过平台软件直接投诉或举报，与广大民众协力促进良好的监管环境。

12315网上投诉平台手机版投诉须知：

(一)根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》等法律法规和规章的规定，制定以下须知。

(二)消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费者权益争议，且属于工商行政管理部门职责范围内的，可以通过本平台投诉。

(三)消费者的投诉应当符合下列条件：

1.有明确的被投诉人;

2.有具体的投诉请求、事实和理由;

3.属于工商行政管理部门职责范围。

12315网上投诉平台手机版介绍：

全国12315互联网平台APP通过移动互联方式登录，实名注册后，由消费者根据经营者所在地或者经营行为发生地，自行选择有管辖权的区县级工商(市场监管)部门进行投诉、举报。各地工商(市场监管)部门依据受理范围进行处理，反馈消费者诉求处理结果。

12315网上投诉平台手机版使用说明：

1、下载本页的APP安装包，安装完成后运行;

2、在首页点击“我要投诉”;

3、选择投诉单位或对象;

4、填写消费者的个人信息;

5、填写业务信息，尽量清晰地表述事件内容;

6、投诉完成，等待平台人员审核信息，处理完后将在*时间通知用户。

12315网上投诉平台手机版功能介绍：

1、经营者基本信息，在线查看经营商户的基本信息，确认对方营业是否合格;

2、经营者地理信息，进一步了解经营者经营范围及地理位置;

3、消费者维权法规，了解法规详细内容，说辞证据更有力;

4、消费者维权知识，为用户科普维权条款，让消费者可以更有效利用法律武器为自己维权。